데드스탁 교환 및 반품 안내

상품 배송 완료 후 7일 이내에만 가능합니다.

상품 착용 및 훼손 흔적이 있는 경우 처리 대상에서 제외 됩니다.

- 교환 절차 안내

1. 왕복 배송비 6,000원과 교환 신청서 작성 후 상품 포장

2. 우체국 택배 (Tel 1588-1300) 전화 접수 또는 방문 접수하여 착불 발송 후 교환 신청

3. 데드스탁에서 수령하는 대로 적립금 적립 후 문자 발송

4. 사이트 구매 후 원하시는 상품 재 구매

  (상품을 미리 구매하신 경우 데드스탁 콜 센터나 게시판으로 문의 주시면 됩니다.)

- 반품 절차 안내

1. 왕복 배송비 6,000원과 반품신청서 작성 후 상품 포장 (미 작성시 적립금 처리)

2. 우체국 택배 (Tel 1588-1300) 전화 접수 또는 방문 접수하여 착불 발송 후 반품 신청

3. 데드스탁에서 수령하는 대로 환불처리 후 문자발송

  (휴대폰, 카드 결제 승인 취소는 카드 사에 따라 5~10일 정도 소요 됩니다.)

- 교환 및 반품 유의사항

※ 카드 결제, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결재로 주문하신 경우 절차에 따라 승인 취소 처리 됩니다.

※ 무통장 입금의 경우 원활한 환불 처리를 위해 계좌 정보를 꼭 기재해주세요.

※ 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비는 고객님 부담으로 처리되며, 물품의 하자나 오배송인 경우 배송비는 데드스탁에서 100% 책임지고 부담하겠습니다.

※ 5만원 이상 무료 배송으로 구매 하셨을 경우 단순 변심이나 사이즈 착오로 환불하시면 배송비는 고객님께 부담 됩니다.

※ 타 택배 사 이용시 선불 결제하시고 배송비 3,000원을 동봉하여 아래 주소로 반송해주세요.

※ 보내실 주소

 - 우체국택배 반품 주소. 서울특별시 은평구 진관 2로 29-8 서울은평우체국 2층 소포실 데드스탁 , (지번) 진관동 77 , (우) 03306 , (Tel 1670-7516)

 - 타택배 반품 주소. 경기도 고양시 덕양구 삼원로 73 원흥한일윈스타지식산업센터 409호 데드스탁 , (지번) 원흥동 705 , (우) 10550 , (Tel 1670-7516)